Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso al sito processore.click e l'erogazione dei servizi di assemblaggio, riparazione, upgrade, recupero dati e assistenza informatica offerti da Processore PC di Pietro Fiore, con sede in Via delle Fornaci, 42 – 01100 Viterbo (VT), P.IVA IT24445748858 ("Processore PC" o il "Fornitore"). L'utilizzo del sito e la richiesta di un servizio implicano l'accettazione integrale dei presenti termini.
Processore PC offre servizi di: assemblaggio di personal computer su misura, riparazione di guasti hardware, upgrade di componenti, recupero dati da supporti di memoria, rimozione di virus e ripristino del sistema operativo, assistenza informatica continuativa per privati e aziende. La descrizione dei servizi presente sul sito ha finalità informativa; i dettagli tecnici, i tempi e i costi definitivi sono sempre confermati per iscritto in fase di preventivo.
Ogni intervento è preceduto da una diagnosi e da un preventivo scritto, che indica costi, tempistiche indicative e componenti coinvolti. Il preventivo si intende accettato con la firma del cliente o con conferma scritta (anche via email o messaggio). Nessun intervento con costi superiori al preventivo comunicato viene eseguito senza autorizzazione preventiva del cliente.
Il cliente è tenuto a consegnare il dispositivo, gli eventuali accessori e le credenziali di accesso strettamente necessarie all'esecuzione dell'intervento. Processore PC non è responsabile per dati non salvati dal cliente prima della consegna, salvo il caso in cui il servizio richiesto sia specificamente il recupero dati. Al ritiro, il dispositivo viene restituito con un rapporto scritto sull'intervento eseguito.
I tempi indicati in fase di preventivo sono stimati in buona fede sulla base della disponibilità di componenti e della complessità dell'intervento e non costituiscono termine essenziale ai sensi dell'art. 1457 c.c., salvo diverso accordo scritto. Eventuali ritardi significativi vengono comunicati tempestivamente al cliente.
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove dovuta. Il pagamento avviene secondo le modalità indicate nel preventivo (contanti, bonifico, carta). In caso di ritardato pagamento da parte di clienti professionali si applicano gli interessi di mora e il risarcimento dei costi di recupero previsti dal D.Lgs. 231/2002 in materia di lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.
Su ogni assemblaggio e riparazione è offerta una garanzia scritta di 24 mesi sulla manodopera e sui componenti forniti da Processore PC, fatta salva la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per i consumatori. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manomissioni da parte di terzi, eventi accidentali o normale usura dei componenti (es. ventole, batterie).
Per i contratti conclusi a distanza con consumatori, si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, salvo che il servizio sia già stato interamente eseguito con il consenso espresso del consumatore, che ne comporta la decadenza. Per gli appuntamenti di diagnosi o intervento fissati in laboratorio, la cancellazione o il riprogrammazione va comunicata con almeno 24 ore di preavviso.
Il servizio di recupero dati è un'obbligazione di mezzi e non di risultato: nonostante l'utilizzo di strumenti professionali, non è possibile garantire il recupero integrale dei dati in ogni condizione di guasto. Il cliente viene informato prima dell'intervento sulla percentuale di successo stimata; in caso di mancato recupero, ove concordato, non è addebitato alcun costo per la sola attività diagnostica di recupero.
Qualora il cliente fornisca componenti propri da installare o integrare, Processore PC non risponde di difetti preesistenti dei materiali forniti né di incompatibilità non verificabili al momento dell'accettazione dell'incarico.
Contenuti, testi, immagini, loghi e marchi presenti sul sito sono di proprietà di Processore PC o concessi in licenza e sono tutelati ai sensi della Legge 633/1941 sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione non autorizzata dei contenuti del sito. Il software installato sui dispositivi durante gli interventi resta soggetto alle licenze dei rispettivi produttori.
Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità di Processore PC per eventuali danni derivanti dall'esecuzione dei servizi è limitata al valore dell'intervento fatturato. Processore PC non risponde di danni indiretti o consequenziali, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili a tutela dei consumatori.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dal Codice del Consumo. Per ogni altra controversia, incluse quelle con clienti professionali, è competente in via esclusiva il Foro di Viterbo.
Processore PC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli ordini successivi alla pubblicazione.